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Respeito aos usuários

Usuários de banda larga 3G da Claro se depararam com uma surpresa desagradável, de ontem para hoje. Aparentemente, a Claro implantou um serviço de proxy transparente que troca as imagens de qualquer página por outras de qualidade inferior. Na prática, o que acontece é que, sem o conhecimento do usuário, as imagens originalmente contidas no website sendo acessado são trocadas por versões de qualidade consideravelmente inferior. Além disso, as próprias páginas são modificadas para que, ao colocar o ponteiro sobre uma imagem, seja exibida uma mensagem instruindo o usuário a pressionar a combinação de teclas Shift+R ou Shift+A para melhorar a qualidade. Isso causa efeitos colaterais em vários sites, e acaba com a acessibilidade. A imagem do post ilustra o problema.

A idéia é diminuir o tráfego de dados provocado pelas imagens. Isso, em princípio, não é tão ruim, mas deveria ser opcional, até porque não quero ter que ficar apertando teclas para ver as imagens em boa qualidade nos websites que acesso (e elas nem sempre funcionam). Por enquanto, não há solução para o problema, do qual os atendentes do 1052 nem têm conhecimento. De qualquer modo vou reclamar, e se não tiver jeito, peço para sair da Claro. Se eles criarem caso por conta da fidelização, vou tentar alegar quebra de contrato, pois não tenho a menor intenção de continuar pagando caro para receber uma versão inferior dos websites que visito.